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根源调查是系统化解决问题的核心方法，其关键在于通过结构化路径揭示问题本质，首先需明确问题表象与真实偏差，运用"5Why分析法"逐层追问原因链，直至触及根本诱因；其次通过数据验证假设，区分直接原因与系统...